Skapa konto

Leverans till ombud
Beställningar under 20 kg och som skickas i ett kolli levereras till närmaste utlämningsställe för avhämtning.

Observera att du måste ange ditt mobilnummer vid beställning för att kunna få avisering via SMS om din leverans.

Vid beställningar som överstiger 20 kg eller omfattar fler än två kollin skickas leveransen som parcel-gods. Försändelsen levereras då direkt till er dörr under förutsättning att någon finns på plats för att ta emot godset. Om ingen är tillgänglig vid leverans kan extra avgifter för ny avisering tillkomma.

För smidigast möjliga leverans rekommenderar vi att ni anger en företagsadress eller annan adress där någon finns på plats dagtid för att ta emot leveransen.

Skrymmande produkter levereras med lastbil direkt till angiven leveransadress. Detta gäller produkter som är för stora för vanlig paketleverans.

Fraktkostnad

• Enhetsfrakt: 799 kr
• Gäller skrymmande gods (t.ex. kanalplastskivor 130×130 cm och liknande produkter)

För smidig leverans rekommenderar vi att du anger:

• Företagsadress med bemannning dagtid

Om företagsadress inte finns:

• Mottagaren måste vara på plats vid leverans
• Vid utebliven mottagning (bomkörning) debiteras extra kostnader från transportbolaget, minst 799 kr

Viktigt

• Mobilnummer samt e-postadress måste anges för att kunna få avisering från transportör

Vi erbjuder fri frakt på kläder och skor när ni handlar hos oss. Leveransen skickas smidigt och ni får alltid spårningsinformation via e-post när ordern är på väg.

Returer sker på egen bekostnad om inte produkten är defekt eller felpackad. Vid byten står vi för frakten av den nya varan.

Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv behöver det skickas direkt till oss och inte till ombud, då returer som hamnar hos ombud inte kan behandlas.

Returadress:
Gunnar Elfving Skyttetjänst AB
Norra Järsö Gård 5
761 74 NORRTÄLJE

Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om ni upptäcker synliga skador på försändelsen ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället eller transportören och en skadeanmälan göras.

• Hämta inte ut ett skadat paket utan att först anmäla skadan.
• Om skadan upptäcks först efter att paketet öppnats och bedöms ha uppstått under transporten, ska ni kontakta transportföretaget för att göra en skadeanmälan.
• Vid behov är ni även välkomna att kontakta oss för hjälp vidare i ärendet.

Små paket

När vi har packat och registrerat er order i fraktsystemet får ni en bekräftelse via e-post om att försändelsen är på väg. I mejlet finns ett sändningsnummer som kan användas för spårning via DSV.

• Paket skickas från vårt lager på tisdagar och fredagar.
• Mindre paket skickas med PostNord varje vardag.
• När paketet har anlänt till ert ombud får ni ett SMS med information om upphämtning.

Flera paket eller skrymmande gods

När er order är packad och registrerad i fraktsystemet skickas en leveransbekräftelse via e-post. Där hittar ni även sändningsnummer för spårning via DSV.

Om ordern behöver delas upp i flera paket eller skickas på pall levereras den med lastbil direkt till angiven leveransadress.

• Vi kan ställa av försändelsen utan kvittens.
• Önskas avisering före leverans, vänligen ange detta i kommentarsfältet vid beställning.

Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss efter 14 dagar.

För försändelser med standardfrakt som inte löses ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för:

• Frakt
• Returfrakt
• Hantering

Ej uthämtade värdeförsändelser debiteras med 1 050 kr.

Vi ber er kontrollera leveransen direkt vid mottagandet. Om något saknas, är felaktigt eller om en defekt upptäcks ska detta anmälas till oss inom 3 dagar från att varan mottagits.

Kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare:

• Telefon: 0176-208280
• E-post: gesab@skyttetjanst.se

Enligt distansavtalslagen har ni rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning.

• Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
• Meddelande om retur ska lämnas till oss så snart som möjligt inom denna period.
• Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor.

Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.

Ni kan även använda Konsumentverkets ångerrättsblankett.

Återbetalning

Återbetalning sker senast inom 30 dagar efter att returen har mottagits och godkänts, i enlighet med Distansavtalslagen (§19).