Leverans & betalningsvillkor

Här hittar ni information om betalning & leveransvillkor för föreningar, privatpersoner, återförsäljare och utländska kunder.

Betalning och leverans till skytteföreningar

Beställningar levereras säkert och smidigt mot faktura för föreningar.

Betalning faktura

Skytteföreningar, klubbar och jaktskytteföreningar hänvisar vi till att betala mot faktura (Ej Svea)

Betalningsvillkor

Betalningsvillkor: 20 dagar netto. Vid val av företagsfaktura kan första ordern i vissa fall faktureras som förskottsfaktura. Vid fakturabetalning genomförs sedvanlig kreditprövning

Föreningsrabatt

Som förening får ni 10 % rabatt på täcklappar, tavelhållare och utvalda måltavlor för skytte och träning. Rabatten dras automatiskt av och det slutliga varubeloppet kontrolleras i samband med fakturering och leverans.

Fraktinformation föreningar

Leverans

Leverans till ombud
Beställningar under 20 kg och som skickas i ett kolli levereras till närmaste utlämningsställe för avhämtning.

Observera att du måste ange ditt mobilnummer vid beställning för att kunna få avisering via SMS om din leverans.

Vid beställningar som överstiger 20 kg eller omfattar fler än två kollin skickas leveransen som parcel-gods. Försändelsen levereras då direkt till er dörr under förutsättning att någon finns på plats för att ta emot godset. Om ingen är tillgänglig vid leverans kan extra avgifter för ny avisering tillkomma.

För smidigast möjliga leverans rekommenderar vi att ni anger en företagsadress eller annan adress där någon finns på plats dagtid för att ta emot leveransen.

Skrymmande gods

Skrymmande produkter levereras med lastbil direkt till angiven leveransadress. Detta gäller produkter som är för stora för vanlig paketleverans.

Fraktkostnad

  • Enhetsfrakt: 799 kr
  • Gäller skrymmande gods (t.ex. kanalplastskivor 130×130 cm och liknande produkter)

För smidig leverans rekommenderar vi att du anger:

  • Företagsadress med bemannning dagtid

Om företagsadress inte finns:

  • Mottagaren måste vara på plats vid leverans
  • Vid utebliven mottagning (bomkörning) debiteras extra kostnader från transportbolaget, minst 799 kr

Viktigt

  • Mobilnummer samt e-postadress måste anges för att kunna få avisering från transportör

Har ni gratis returer?

Returer sker på egen bekostnad om inte produkten är defekt eller felpackad. Vid byten står vi för frakten av den nya varan.

Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv behöver det skickas direkt till oss och inte till ombud, då returer som hamnar hos ombud inte kan behandlas.

Returadress:
Gunnar Elfving Skyttetjänst AB
Norra Järsö Gård 5
761 74 NORRTÄLJE

Jag har fått ett skadat paket!

Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om ni upptäcker synliga skador på försändelsen ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället eller transportören och en skadeanmälan göras.

  • Hämta inte ut ett skadat paket utan att först anmäla skadan.
  • Om skadan upptäcks först efter att paketet öppnats och bedöms ha uppstått under transporten, ska ni kontakta transportföretaget för att göra en skadeanmälan.
  • Vid behov är ni även välkomna att kontakta oss för hjälp vidare i ärendet.

Hur vet jag när mitt paket levereras?

 

Små paket

När vi har packat och registrerat er order i fraktsystemet får ni en bekräftelse via e-post om att försändelsen är på väg. I mejlet finns ett sändningsnummer som kan användas för spårning via DSV.

  • Paket skickas från vårt lager på tisdagar och fredagar.
  • Mindre paket skickas med PostNord varje vardag.
  • När paketet har anlänt till ert ombud får ni ett SMS med information om upphämtning.

Flera paket eller skrymmande gods

När er order är packad och registrerad i fraktsystemet skickas en leveransbekräftelse via e-post. Där hittar ni även sändningsnummer för spårning via DSV.

Om ordern behöver delas upp i flera paket eller skickas på pall levereras den med lastbil direkt till angiven leveransadress.

  • Vi kan ställa av försändelsen utan kvittens.
  • Önskas avisering före leverans, vänligen ange detta i kommentarsfältet vid beställning.

 

Fraktvillkor för föreningar

Vi erbjuder särskilda villkor för föreningar och gillen vid beställning i vår webbshop.

Fraktvillkor

  • Fraktfritt vid order över 6 000 kr inkl. moms (gäller ej vapen och ammunition)
  • Leveranser som enbart innehåller kläder skickas fraktfritt

Outlöst paket

Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss efter 14 dagar.

För försändelser med standardfrakt som inte löses ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för:

  • Frakt
  • Returfrakt
  • Hantering

Ej uthämtade värdeförsändelser debiteras med 1 050 kr.

Reklamation & fel i leverans

Vi ber er kontrollera leveransen direkt vid mottagandet. Om något saknas, är felaktigt eller om en defekt upptäcks ska detta anmälas till oss inom 3 dagar från att varan mottagits.

Kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare:

Ångerrätt & returer

Enligt distansavtalslagen har ni rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning.

  • Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
  • Meddelande om retur ska lämnas till oss så snart som möjligt inom denna period.
  • Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor.

Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.

Ni kan även använda Konsumentverkets ångerrättsblankett.

Återbetalning

Återbetalning sker senast inom 30 dagar efter att returen har mottagits och godkänts, i enlighet med Distansavtalslagen (§19).

Betalning och leverans till privatpersoner

Beställningar levereras med säkra och smidiga betalningsalternativ såsom faktura, kortbetalning, direktbetalning, Swish eller delbetalning.  Läs mer om varje alternativ nedanför 

Betalning kort & Swish

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online- betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Bank AB hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.

Delbetalning

Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp.
Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år.

Fraktinformation för privatpersoner

Leverans

Leverans till ombud
Beställningar under 20 kg och som skickas i ett kolli levereras till närmaste utlämningsställe för avhämtning.

Observera att du måste ange ditt mobilnummer vid beställning för att kunna få avisering via SMS om din leverans.

Vid beställningar som överstiger 20 kg eller omfattar fler än två kollin skickas leveransen som parcel-gods. Försändelsen levereras då direkt till er dörr under förutsättning att någon finns på plats för att ta emot godset. Om ingen är tillgänglig vid leverans kan extra avgifter för ny avisering tillkomma.

För smidigast möjliga leverans rekommenderar vi att ni anger en företagsadress eller annan adress där någon finns på plats dagtid för att ta emot leveransen.

Skrymmande gods

Skrymmande produkter levereras med lastbil direkt till angiven leveransadress. Detta gäller produkter som är för stora för vanlig paketleverans.

Fraktkostnad

  • Enhetsfrakt: 799 kr
  • Gäller skrymmande gods (t.ex. kanalplastskivor 130×130 cm och liknande produkter)

För smidig leverans rekommenderar vi att du anger:

  • Företagsadress med bemannning dagtid

Om företagsadress inte finns:

  • Mottagaren måste vara på plats vid leverans
  • Vid utebliven mottagning (bomkörning) debiteras extra kostnader från transportbolaget, minst 799 kr

Viktigt

  • Mobilnummer samt e-postadress måste anges för att kunna få avisering från transportör

Fri frakt?

Vi erbjuder fri frakt på kläder och skor när ni handlar hos oss. Leveransen skickas smidigt och ni får alltid spårningsinformation via e-post när ordern är på väg.

 

Har ni gratis returer?

Returer sker på egen bekostnad om inte produkten är defekt eller felpackad. Vid byten står vi för frakten av den nya varan.

Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv behöver det skickas direkt till oss och inte till ombud, då returer som hamnar hos ombud inte kan behandlas.

Returadress:
Gunnar Elfving Skyttetjänst AB
Norra Järsö Gård 5
761 74 NORRTÄLJE

Jag har fått ett skadat paket!

Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om ni upptäcker synliga skador på försändelsen ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället eller transportören och en skadeanmälan göras.

  • Hämta inte ut ett skadat paket utan att först anmäla skadan.
  • Om skadan upptäcks först efter att paketet öppnats och bedöms ha uppstått under transporten, ska ni kontakta transportföretaget för att göra en skadeanmälan.
  • Vid behov är ni även välkomna att kontakta oss för hjälp vidare i ärendet.

Hur vet jag när mitt paket levereras?

 

Små paket

När vi har packat och registrerat er order i fraktsystemet får ni en bekräftelse via e-post om att försändelsen är på väg. I mejlet finns ett sändningsnummer som kan användas för spårning via DSV.

  • Paket skickas från vårt lager på tisdagar och fredagar.
  • Mindre paket skickas med PostNord varje vardag.
  • När paketet har anlänt till ert ombud får ni ett SMS med information om upphämtning.

Flera paket eller skrymmande gods

När er order är packad och registrerad i fraktsystemet skickas en leveransbekräftelse via e-post. Där hittar ni även sändningsnummer för spårning via DSV.

Om ordern behöver delas upp i flera paket eller skickas på pall levereras den med lastbil direkt till angiven leveransadress.

  • Vi kan ställa av försändelsen utan kvittens.
  • Önskas avisering före leverans, vänligen ange detta i kommentarsfältet vid beställning.

 

Outlöst paket

Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss efter 14 dagar.

För försändelser med standardfrakt som inte löses ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för:

  • Frakt
  • Returfrakt
  • Hantering

Ej uthämtade värdeförsändelser debiteras med 1 050 kr.

Reklamation & fel i leverans

Vi ber er kontrollera leveransen direkt vid mottagandet. Om något saknas, är felaktigt eller om en defekt upptäcks ska detta anmälas till oss inom 3 dagar från att varan mottagits.

Kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare:

Ångerrätt & returer

Enligt distansavtalslagen har ni rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning.

  • Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
  • Meddelande om retur ska lämnas till oss så snart som möjligt inom denna period.
  • Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor.

Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.

Ni kan även använda Konsumentverkets ångerrättsblankett.

Återbetalning

Återbetalning sker senast inom 30 dagar efter att returen har mottagits och godkänts, i enlighet med Distansavtalslagen (§19).

Betalning och leverans till företag

Beställningar levereras med säkra och smidiga betalningsalternativ såsom faktura, kortbetalning, direktbetalning, Swish eller delbetalning.  Läs mer om varje alternativ nedanför 

Betalning

Företagskunder hänvisas till Svea checkout företag.
För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig länken nedan eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08‑514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Fraktinformation företag

Leverans

Leverans till ombud
Beställningar under 20 kg och som skickas i ett kolli levereras till närmaste utlämningsställe för avhämtning.

Observera att du måste ange ditt mobilnummer vid beställning för att kunna få avisering via SMS om din leverans.

Vid beställningar som överstiger 20 kg eller omfattar fler än två kollin skickas leveransen som parcel-gods. Försändelsen levereras då direkt till er dörr under förutsättning att någon finns på plats för att ta emot godset. Om ingen är tillgänglig vid leverans kan extra avgifter för ny avisering tillkomma.

För smidigast möjliga leverans rekommenderar vi att ni anger en företagsadress eller annan adress där någon finns på plats dagtid för att ta emot leveransen.

Skrymmande gods

Skrymmande produkter levereras med lastbil direkt till angiven leveransadress. Detta gäller produkter som är för stora för vanlig paketleverans.

Fraktkostnad

  • Enhetsfrakt: 799 kr
  • Gäller skrymmande gods (t.ex. kanalplastskivor 130×130 cm och liknande produkter)

För smidig leverans rekommenderar vi att du anger:

  • Företagsadress med bemannning dagtid

Om företagsadress inte finns:

  • Mottagaren måste vara på plats vid leverans
  • Vid utebliven mottagning (bomkörning) debiteras extra kostnader från transportbolaget, minst 799 kr

Viktigt

  • Mobilnummer samt e-postadress måste anges för att kunna få avisering från transportör

Fri frakt?

Vi erbjuder fri frakt på kläder och skor när ni handlar hos oss. Leveransen skickas smidigt och ni får alltid spårningsinformation via e-post när ordern är på väg.

 

Har ni gratis returer?

Returer sker på egen bekostnad om inte produkten är defekt eller felpackad. Vid byten står vi för frakten av den nya varan.

Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv behöver det skickas direkt till oss och inte till ombud, då returer som hamnar hos ombud inte kan behandlas.

Returadress:
Gunnar Elfving Skyttetjänst AB
Norra Järsö Gård 5
761 74 NORRTÄLJE

Jag har fått ett skadat paket!

Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om ni upptäcker synliga skador på försändelsen ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället eller transportören och en skadeanmälan göras.

  • Hämta inte ut ett skadat paket utan att först anmäla skadan.
  • Om skadan upptäcks först efter att paketet öppnats och bedöms ha uppstått under transporten, ska ni kontakta transportföretaget för att göra en skadeanmälan.
  • Vid behov är ni även välkomna att kontakta oss för hjälp vidare i ärendet.

Hur vet jag när mitt paket levereras?

 

Små paket

När vi har packat och registrerat er order i fraktsystemet får ni en bekräftelse via e-post om att försändelsen är på väg. I mejlet finns ett sändningsnummer som kan användas för spårning via DSV.

  • Paket skickas från vårt lager på tisdagar och fredagar.
  • Mindre paket skickas med PostNord varje vardag.
  • När paketet har anlänt till ert ombud får ni ett SMS med information om upphämtning.

Flera paket eller skrymmande gods

När er order är packad och registrerad i fraktsystemet skickas en leveransbekräftelse via e-post. Där hittar ni även sändningsnummer för spårning via DSV.

Om ordern behöver delas upp i flera paket eller skickas på pall levereras den med lastbil direkt till angiven leveransadress.

  • Vi kan ställa av försändelsen utan kvittens.
  • Önskas avisering före leverans, vänligen ange detta i kommentarsfältet vid beställning.

 

Outlöst paket

Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss efter 14 dagar.

För försändelser med standardfrakt som inte löses ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för:

  • Frakt
  • Returfrakt
  • Hantering

Ej uthämtade värdeförsändelser debiteras med 1 050 kr.

Reklamation & fel i leverans

Vi ber er kontrollera leveransen direkt vid mottagandet. Om något saknas, är felaktigt eller om en defekt upptäcks ska detta anmälas till oss inom 3 dagar från att varan mottagits.

Kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare:

Ångerrätt & returer

Enligt distansavtalslagen har ni rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning.

  • Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
  • Meddelande om retur ska lämnas till oss så snart som möjligt inom denna period.
  • Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor.

Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.

Ni kan även använda Konsumentverkets ångerrättsblankett.

Återbetalning

Återbetalning sker senast inom 30 dagar efter att returen har mottagits och godkänts, i enlighet med Distansavtalslagen (§19).

Betalning och leverans till återförsäljare

Här hittar ni information gällande återförsäljare

Betalning

Vi erbjuder smidiga och förmånliga villkor för återförsäljare som handlar målmaterial hos oss. Välj betalningssättet Förening eller Företag i kassan för att ta del av våra återförsäljarvillkor.

Faktura med 30 dagars betalningsvillkor netto
Enkel och trygg handel för återförsäljare
Snabb orderhantering och leverans

Återförsäljarrabatt

Vi erbjuder en återförsäljarrabatt vid order över 1 200 kr exklusive moms. Kontakta oss för mer information

Fraktinformation för återförsäljare

Leverans

Leverans till ombud
Beställningar under 20 kg och som skickas i ett kolli levereras till närmaste utlämningsställe för avhämtning.

Observera att du måste ange ditt mobilnummer vid beställning för att kunna få avisering via SMS om din leverans.

Vid beställningar som överstiger 20 kg eller omfattar fler än två kollin skickas leveransen som parcel-gods. Försändelsen levereras då direkt till er dörr under förutsättning att någon finns på plats för att ta emot godset. Om ingen är tillgänglig vid leverans kan extra avgifter för ny avisering tillkomma.

För smidigast möjliga leverans rekommenderar vi att ni anger en företagsadress eller annan adress där någon finns på plats dagtid för att ta emot leveransen.

Skrymmande gods

Skrymmande produkter levereras med lastbil direkt till angiven leveransadress. Detta gäller produkter som är för stora för vanlig paketleverans.

Fraktkostnad

  • Enhetsfrakt: 799 kr
  • Gäller skrymmande gods (t.ex. kanalplastskivor 130×130 cm och liknande produkter)

För smidig leverans rekommenderar vi att du anger:

  • Företagsadress med bemannning dagtid

Om företagsadress inte finns:

  • Mottagaren måste vara på plats vid leverans
  • Vid utebliven mottagning (bomkörning) debiteras extra kostnader från transportbolaget, minst 799 kr

Viktigt

  • Mobilnummer samt e-postadress måste anges för att kunna få avisering från transportör

Fri frakt?

Vi erbjuder fri frakt på kläder och skor när ni handlar hos oss. Leveransen skickas smidigt och ni får alltid spårningsinformation via e-post när ordern är på väg.

 

Har ni gratis returer?

Returer sker på egen bekostnad om inte produkten är defekt eller felpackad. Vid byten står vi för frakten av den nya varan.

Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv behöver det skickas direkt till oss och inte till ombud, då returer som hamnar hos ombud inte kan behandlas.

Returadress:
Gunnar Elfving Skyttetjänst AB
Norra Järsö Gård 5
761 74 NORRTÄLJE

Jag har fått ett skadat paket!

Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om ni upptäcker synliga skador på försändelsen ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället eller transportören och en skadeanmälan göras.

  • Hämta inte ut ett skadat paket utan att först anmäla skadan.
  • Om skadan upptäcks först efter att paketet öppnats och bedöms ha uppstått under transporten, ska ni kontakta transportföretaget för att göra en skadeanmälan.
  • Vid behov är ni även välkomna att kontakta oss för hjälp vidare i ärendet.

Hur vet jag när mitt paket levereras?

 

Små paket

När vi har packat och registrerat er order i fraktsystemet får ni en bekräftelse via e-post om att försändelsen är på väg. I mejlet finns ett sändningsnummer som kan användas för spårning via DSV.

  • Paket skickas från vårt lager på tisdagar och fredagar.
  • Mindre paket skickas med PostNord varje vardag.
  • När paketet har anlänt till ert ombud får ni ett SMS med information om upphämtning.

Flera paket eller skrymmande gods

När er order är packad och registrerad i fraktsystemet skickas en leveransbekräftelse via e-post. Där hittar ni även sändningsnummer för spårning via DSV.

Om ordern behöver delas upp i flera paket eller skickas på pall levereras den med lastbil direkt till angiven leveransadress.

  • Vi kan ställa av försändelsen utan kvittens.
  • Önskas avisering före leverans, vänligen ange detta i kommentarsfältet vid beställning.

 

Outlöst paket

Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss efter 14 dagar.

För försändelser med standardfrakt som inte löses ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för:

  • Frakt
  • Returfrakt
  • Hantering

Ej uthämtade värdeförsändelser debiteras med 1 050 kr.

Reklamation & fel i leverans

Vi ber er kontrollera leveransen direkt vid mottagandet. Om något saknas, är felaktigt eller om en defekt upptäcks ska detta anmälas till oss inom 3 dagar från att varan mottagits.

Kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare:

Ångerrätt & returer

Enligt distansavtalslagen har ni rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning.

  • Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
  • Meddelande om retur ska lämnas till oss så snart som möjligt inom denna period.
  • Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor.

Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.

Ni kan även använda Konsumentverkets ångerrättsblankett.

Återbetalning

Återbetalning sker senast inom 30 dagar efter att returen har mottagits och godkänts, i enlighet med Distansavtalslagen (§19).

Utländska kunder / Foreign customers

Here you can find information regarding payment and shipping if you are a customer outside of Sweden

Prepayment

If you choose prepayment, we will send an invoice by e-mail including:

Total amount in Swedish Krona (SEK)
Bank transfer details

Your order will be shipped once we have registered your payment.

Invoice

It is possible to pay your order by invoice, please contact us for more information.

FAQ

Payment & Shipping Information

Orders are shipped with pay by invoice (subject to approval) or by prepayment.

Additional freight charges may apply for international customers when ordering oversized products, such as:

  • Running elk targets (80 meters, corrugated plastic)
  • 130 × 130 cm sheets (300-meter targets)

Customers outside the EU

If you order from a non-EU country, please note that local customs authorities may charge VAT, import duties, and handling fees upon delivery.

Har du frågor om betalning och leverans?

Fyll i formuläret nedan så svarar vi dig så snart vi kan, oftast inom 1-2 arbetsdagar.

    Logga in

    Logga in för att handla med dina avtalspriser, smidig fakturabetalning och tillgång till orderhistorik.

    När du är inloggad hanteras beställningen automatiskt enligt dina inställningar.

    Skapa konto och handla enklare

    Är du företag eller förening? Med ett eget konto hos oss får du snabbare utcheckning, översikt över dina beställningar och sparade uppgifter.

    Är du en förening eller ett företag? Kontakta oss så hjälper vi dig att skapa ett konto.

    Skapa konto

    Fyll i dina företags- eller föreningsuppgifter i formuläret så återkommer vi till dig när kontot är skapat. I vår FAQ hittar du svar på de vanligaste frågorna gällande Mitt konto.

    Leverans & fakturaadress

    Vanliga frågor

    Leverans

    Leverans till ombud
    Beställningar under 20 kg och som skickas i ett kolli levereras till närmaste utlämningsställe för avhämtning.

    Observera att du måste ange ditt mobilnummer vid beställning för att kunna få avisering via SMS om din leverans.

    Vid beställningar som överstiger 20 kg eller omfattar fler än två kollin skickas leveransen som parcel-gods. Försändelsen levereras då direkt till er dörr under förutsättning att någon finns på plats för att ta emot godset. Om ingen är tillgänglig vid leverans kan extra avgifter för ny avisering tillkomma.

    För smidigast möjliga leverans rekommenderar vi att ni anger en företagsadress eller annan adress där någon finns på plats dagtid för att ta emot leveransen.

    Skrymmande gods

    Skrymmande produkter levereras med lastbil direkt till angiven leveransadress. Detta gäller produkter som är för stora för vanlig paketleverans.

    Fraktkostnad

    • Enhetsfrakt: 799 kr
    • Gäller skrymmande gods (t.ex. kanalplastskivor 130×130 cm och liknande produkter)

    För smidig leverans rekommenderar vi att du anger:

    • Företagsadress med bemannning dagtid

    Om företagsadress inte finns:

    • Mottagaren måste vara på plats vid leverans
    • Vid utebliven mottagning (bomkörning) debiteras extra kostnader från transportbolaget, minst 799 kr

    Viktigt

    • Mobilnummer samt e-postadress måste anges för att kunna få avisering från transportör

    Har ni gratis returer?

    Returer sker på egen bekostnad om inte produkten är defekt eller felpackad. Vid byten står vi för frakten av den nya varan.

    Om du väljer att skicka tillbaka paketet själv behöver det skickas direkt till oss och inte till ombud, då returer som hamnar hos ombud inte kan behandlas.

    Returadress:
    Gunnar Elfving Skyttetjänst AB
    Norra Järsö Gård 5
    761 74 NORRTÄLJE

    Jag har fått ett skadat paket!

    Kontrollera alltid paketet vid leverans. Om ni upptäcker synliga skador på försändelsen ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället eller transportören och en skadeanmälan göras.

    • Hämta inte ut ett skadat paket utan att först anmäla skadan.
    • Om skadan upptäcks först efter att paketet öppnats och bedöms ha uppstått under transporten, ska ni kontakta transportföretaget för att göra en skadeanmälan.
    • Vid behov är ni även välkomna att kontakta oss för hjälp vidare i ärendet.

    Hur vet jag när mitt paket levereras?

     

    Små paket

    När vi har packat och registrerat er order i fraktsystemet får ni en bekräftelse via e-post om att försändelsen är på väg. I mejlet finns ett sändningsnummer som kan användas för spårning via DSV.

    • Paket skickas från vårt lager på tisdagar och fredagar.
    • Mindre paket skickas med PostNord varje vardag.
    • När paketet har anlänt till ert ombud får ni ett SMS med information om upphämtning.

    Flera paket eller skrymmande gods

    När er order är packad och registrerad i fraktsystemet skickas en leveransbekräftelse via e-post. Där hittar ni även sändningsnummer för spårning via DSV.

    Om ordern behöver delas upp i flera paket eller skickas på pall levereras den med lastbil direkt till angiven leveransadress.

    • Vi kan ställa av försändelsen utan kvittens.
    • Önskas avisering före leverans, vänligen ange detta i kommentarsfältet vid beställning.

     

    Fraktvillkor för föreningar

    Vi erbjuder särskilda villkor för föreningar och gillen vid beställning i vår webbshop.

    Fraktvillkor

    • Fraktfritt vid order över 6 000 kr inkl. moms (gäller ej vapen och ammunition)
    • Leveranser som enbart innehåller kläder skickas fraktfritt

    Outlöst paket

    Paket som inte hämtas ut hos ombud returneras automatiskt till oss efter 14 dagar.

    För försändelser med standardfrakt som inte löses ut debiteras en avgift på 350 kr för att täcka kostnader för:

    • Frakt
    • Returfrakt
    • Hantering

    Ej uthämtade värdeförsändelser debiteras med 1 050 kr.

    Reklamation & fel i leverans

    Vi ber er kontrollera leveransen direkt vid mottagandet. Om något saknas, är felaktigt eller om en defekt upptäcks ska detta anmälas till oss inom 3 dagar från att varan mottagits.

    Kontakta vår kundservice så hjälper vi er vidare:

    Ångerrätt & returer

    Enligt distansavtalslagen har ni rätt att returnera felfria varor utan att ange någon anledning.

    • Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
    • Meddelande om retur ska lämnas till oss så snart som möjligt inom denna period.
    • Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor.

    Vid retur enligt ångerrätten står kunden för returfrakten.

    Ni kan även använda Konsumentverkets ångerrättsblankett.

    Återbetalning

    Återbetalning sker senast inom 30 dagar efter att returen har mottagits och godkänts, i enlighet med Distansavtalslagen (§19).